Częste pytania

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 

 


 

 

 

Jak sprawdzić dostępność produktów?

 

Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:

  • Brak towaru – chwilowo 0 sztuk na magazynie; jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj nam znać poprzez email: sklep@antares-odziezrobocza.com lub telefonicznie: +48694302572
  • Na wyczerpaniu – ostatnie sztuki danego towaru, warto się pospieszyć z zakupem!
  • Średnia ilość – mamy przynajmniej kilka/kilkanaście egzemplarzy
  • Duża ilość – w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu, aby obsłużyć wiele zamówień
  • Dostępny na zamówienie – możemy specjalnie dla Ciebie sprowadzić ten produkt - skontaktuj się z nami drogą email: sklep@antares-odziezrobocza.com lub telefonicznie: +48694302572
  • Spodziewana dostawa – produkt będzie dostępny już wkrótce
  • Wycofany z oferty – produkt nie jest już dostępny w ofercie naszego sklepu

 


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

 

Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.  Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżacych oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

 


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

 

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie - wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

 

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

 

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

» szczegółowy opis realizacji zamówień

 


 

Jakie występują formy dostawy?

 

W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:

  • firma kurierska,
  • odbiór osobisty.

» szczegółowy opis form dostawy

 


 

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności od wybranej formy płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem) oraz sposobu dostawy, koszt przesyłki wynosi od kilku do kilkunastu złotych.

 

» szczegółowy cennik dostaw

 


 

Jak zapłacić za zamówienie?

 

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

  • przelew na konto bankowe,
  • płatność za pobraniem.

» szczegółowy opis form płatności

 


 

Czy mogę osobiście odebrać zamówienie?

 

Oczywiście, możesz odebrać zamówienie w punkcie odbioru osobistego, znajdującym się pod adresem: ul. Dyngusowa 15A , 71-804 Szczecin, Godziny pracy punktu znajdziesz w zakładce Kontakt.  Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów.

 


 

Co to są kupony rabatowe?

 

W wielu akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę  kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. 

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

 


 

Co to jest przechowalnia?

 

Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy.

Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni.

 


 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

 

Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty wystawiamy jedynie faktury VAT.

Data wystawienia faktury VAT to data wysyłki Twojego zamówienia. Nie ma możliwości zmiany tej daty.

 


 

Jak zmienić moje zamówienie?

 

Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: +48694302572.

 


 

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

 

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: +48694302572.

 


 

Gdzie jest moja przesyłka?

 

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki. Link ten również jest widoczny dla zarejestrowanych klientów sklepu, w podglądzie szczegółów złożonego zamówienia, w kolumnie Przesyłka.

 


 

Czy sprzedawane produkty posiadają gwarancję?

 

Tak, produkty dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają gwarancję producentów, obowiązującą na terenie Polski. Informacje o czasie gwarancji znajdziesz w opisie produktu, a także na stronach internetowych producentów. Ważne, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego. Jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.

» warunki gwarancji i serwisu

 


 

Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?

 

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48694302572.

W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji upewnij się, czy produkt powinien być reklamowany w naszym sklepie, czy u producenta. Informacje na ten temat znajdziesz w karcie gwarancyjnej, a także w opisie produktu na naszej stronie lub na stronie producenta.

» szczegółowa procedura reklamacji

 


 

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

 

Tak, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.

» opis reklamacji i zwrotów

Odzież ochronna i BHP oraz ubrania robocze firmy PLANAM

Odzież BHP zapewnia bezpieczeństwo w pracy.

Prawa każdego pracownika określone są przepisami prawa, wśród nich znajduje się zapewnienie przez pracodawcę odzieży BHP, która zredukuje ewentualne zagrożenia. Pracownicy niektórych zawodów są szczególnie narażeni na działanie szkodliwych bodźców, dlatego istotne jest wyposażenie każdego z nich w odpowiednią odzież ochronną. Sklep Antares dysponuje szerokim asortymentem dla reprezentantów różnych branż. Oferujemy specjalistyczną odzieżą dla spawaczy, kitlami, kombinezonami, odzieżą ciepłochronną i przeciwdeszczową. Satysfakcja z zakupów gwarantowana.

Odzież BHP Szczecin dla pracowników różnych branż.

Nie bez przyczyny konieczne jest noszenie specjalistycznego ubioru w pracy, szczególnie jeśli zawód niesie potencjalne zagrożenie. Praca fizyczna w niskich temperaturach nie obejdzie się bez odzieży ciepłochronnej i przeciwdeszczowej. Odzież BHP Szczecin dla spawaczy powinna być wykonana z odpowiednich tkanin, chroniących przed wysoką temperaturą. Pracownicy służby zdrowia powinni być zaopatrzeni w fartuchy. Każdy rodzaj odzież ma swoje określone zadanie i posiada specyficzne właściwości. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów, prowadzimy sprzedaż odzieży ochronnej i roboczej firmy Planam, która od lat cieszy się zaufanie pracowników.

Odzież robocza dla wymagających Klientów.

Nasz sklep dysponuje specjalistyczną odzieżą ochronną dla pracowników wielu branż. Innowacyjne rozwiązania i wysoka jakość tkanin gwarantują komfort noszenia i długie użytkowanie. Odzież robocza ma za zadanie zapewnienie odpowiedniej higieny, czystości, a także bezpieczeństwa. Oferowana przez nas odzież zaprojektowana i uszyta została z przestrzeganiem panujących standardów i norm, dzięki czemu mogą mieć Państwo pewność produktów najwyższej jakości. Skompletowanie odpowiedniego ubioru o pracy nie jest już problemem. Nawet najbardziej wymagający Klienci będą usatysfakcjonowani zakupami w naszym sklepie.

Odzież robocza Szczecin spełnia oczekiwania naszych Klientów.

Sklep Anatres nakierunkowany jest na zaopatrzenie pracowników w najlepszej jakości odzież ochronną przeznaczoną dla pracowników wykonujących różnorodne zawody. Aby w pełni spełniać stawiane nam przez Klientów wymagania, oferujemy produkty Planam, znanego producenta ubrań BHP. Każdy element odzieży zaprojektowany został z uwzględnianiem indywidualnych cech poszczególnych stanowisk, co daje gwarancję optymalnej ochrony. Zakup odzieży roboczej w naszym sklepie przyniesie Państwu wymierne korzyści, w postaci ochrony zdrowia. Korzystna cena i natychmiastowa wysyłka to kolejne atuty naszej firmy.

Odzież Planam sprawdzona przez tysiące pracowników.

Wieloletnie doświadczenie i gruntowna wiedza na temat obowiązujących norm i przepisów dotyczących odzieży ochronnej, pozwalają firmie Planam na stworzenie produktów niezawodnych i dających komfort noszenia. Żywimy przekonanie, że współpraca z tym producentem to najtrafniejszy wybór. Sklep internetowy Anatares umożliwia dotarcie do tych z Państwa, którzy poszukują sprawdzonych produktów, a odzież Planam została wypróbowana przez tysiące użytkowników. Szeroki asortyment obejmuje odzież roboczą i ochronną, w tym odzież dla spawaczy, ostrzegawczą, ognioszczelną, antystatyczną i ubrania dla pracowników w bardzo niskich temperaturach.

Planam to wieloletnie oświadczenie w produkcji odzieży ochronnej.

Producent odzieży ochronnej powinien mieć świadomość, że od jakości jego produktów zależy bezpieczeństwo ludzi w pracy. Firma Planam podczas długoletniej działalności nabyła cennego doświadczenia, wciąż udoskonalając swoje produkty. Obecnie jest szanowanym producentem odzieży BHP, a oferowane produkty cieszą się dużym uznaniem. Sklep Antares w swoim asortymencie posiada odzież ochronną Planam, ponieważ chcemy oferować Państwu tylko wysokojakościowe produkty, tym bardziej że to od nich zależne jest Państwa bezpieczeństwo. Wszystkie części ubioru powinny być dopasowane do charakteru pracy, dlatego proponujemy różne rodzaje odzieży.

Odzież ochronna potwierdzona certyfikatem.

O zdatności do użytkowania odzieży ochronnej decyduje kontrola jakości. W momencie gdy spełnia określone wymagania, potwierdzane jest to stosownym certyfikatem. Sklep Antres na dostawcę odzieży BHP wybrał firmę Planam, której produkty spełniają wszystkie normy i od lat cieszą się uznaniem wśród osób wykonujących prace niosące zagrożenie. Zasadnicze znaczenie ma rodzaj tkaniny, ale także zastosowane rozwiązania, jak regulowane ściągacze czy wzmocnienia wpływają na maksymalny komfort w pracy. Jeśli chcesz się czuć bezpiecznie wybierz dla siebie certyfikowaną odzież ochronną, a my niezwłocznie zrealizujemy Twoje zamówienie.

Ubranie ochronne wykonane jest z odpowiednio przygotowanych tkanin.

Obecne rozwiązania technologiczne pozwalają na stworzenie mieszanek tkanin, które skutecznie chronią przed szkodliwymi czynnikami. Ubrania ochronne wykonane z tych specjalistycznych materiałów, gwarantują bezpieczeństwo i długi czas użytkowania. Odzież ta, w zależności od użytego materiału może np. chronić przed niską lub wysoką temperaturą lub zapewnić dobrą widoczność w miejscu o zwiększonym ruchu i stłumionym oświetleniu. Bez względu na to jaką branżę reprezentujesz, w naszym sklepie znajdziesz odpowiednie produkty dla siebie lub swoich pracowników. Ubranie ochronne w pracy na stanowisku niosącym zagrożenie to podstawa.

Zaloguj się

Producenci

Statystyki

Produktów:
258
Kategorii:
66
Nowości:
0
Promocje:
0

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Oprogramowanie sklepu zapisuje informacje w plikach cookies dotyczących obszarów: informacje na temat sesji, ostatnio oglądane produkty, oddanie głosu w ankiecie, statystyk i innych, więcej informacji w Polityce Prywatności.

 

Copyright 20014 © www.antares-odziezrobocza.com
Konfiguracja i pozycjonowanie © www.Fabryka-Stron.eu   Projekt graficzny © M. Drogosz

 

Sklep internetowy Shoper.pl